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英国FBA空运_货物丢失如何索赔
编辑:  发布时间:2020-12-04 浏览:939

英国FBA空运_货物丢失如何索赔

亚马逊FBA货物通过空运方式运往英国FBA空运亚马逊仓库或者终端客户家里,在运输途中如果货物(标的物)发生丢失!如何向英国FBA空运服务物流承运商索赔,如何让自己的利益得到保障?在货物发生丢失过程中,无论发生在那个环节,首先作为物流服务商必须第一时间给FBA跨境电商卖家做出赔偿!这个是企业最起码的要求!

如果卖家的货物丢失,作为FBA亚马逊物流承运商必须要做出赔偿的,赔偿货直外加退还客户运费!这个是必须的赔偿!

如何索赔呢?

只要电商卖家与英国FBA亚马逊仓库确认好货物没有收到即可向物流承运商索赔!

第一步:通知物流承运商货物在目的地英国FBA仓库没有收到货物即先做好备案处理

第二步:FBA亚马逊物流承运商要去确认货物是否真正丢失,还是货物延迟,或者货物落仓

第三步:FBA承运商经调查发现货物确实丢失,要及时联系卖家共同商讨处理方案

第四步:根据商讨的方案客户提供货物有效价值证明,向承运商提出索赔!

第五步:英国FBA亚马逊物流承运商根据商定进行赔偿

所以货物发生丢失赔偿是肯定需要的,只是核心点是赔偿金额的问题,这就要牵扯货物是否购买保险!这个很关键,因为无论是英国FBA空运服务商还是航空公司还是第三方目的地DHL派送方对于未购买保险货物,所赔偿金额都是按照《华沙条约》进行赔偿的!




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